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¿Cuánto cuesta un chatbot?

Cuánto cuesta un chatbot a medida es una de las preguntas más frecuentes que se hacen tanto los clientes como los desarrolladores. La respuesta suele ser depende, y con este artículo queremos ayudarte a entender mejor de qué depende y en qué rangos se mueven estos presupuestos. Los precios son calculados para el mercado español, […]

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Mega-agentes en Dialogflow

Dialogflow lanza en beta una nueva funcionalidad que permite combinar hasta diez agentes, que pasan a llamarse sub-agentes, en mega-agentes. ¿Cómo funcionan los mega-agentes? Estos sub-agentes se dedican a diferentes grupos de funcionalidad y tienen diferentes modelos de procesamiento de lenguaje natural. Mientras los usuarios dialogan con el chatbot, que está conectado al mega-agente, los […]

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Facebook Messenger elimina su directorio de chatbots

El descubrimiento de nuevos chatbots es uno de los retos a los que nos enfrentamos como creadores de interfaces conversacionales. Hasta hace poco confiábamos en que se replicara la estrategia de directorio de chatbots de Facebook Messenger, pero ahora que la compañía anuncia que la elimina nos hacemos de nuevo la pregunta del millón: Las […]

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Cómo saludar de manera diferente a nuevos usuarios y usuarios recurrentes en Chatfuel

Cuando diseñamos la usabilidad de un chatbot una de las buenas prácticas es saludar de manera diferente a los nuevos usuarios y a los usuarios recurrentes. En este artículo te explicamos por qué y te enseñamos a configurar esta experiencia en Chatfuel, una de las herramientas más populares para hacer chatbots. ¿Por qué saludar a […]

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Modalidades y canales en la UX de interfaces conversacionales

Una de las tareas iniciales en el diseño de productos conversacionales consiste en definir las interacciones que son casi siempre multimodales y multicanales. En este post te explicamos qué significa cada uno de estos dos términos y qué consecuencias tiene en el desarrollo del proyecto, y te damos un ejemplo de un chatbot en el […]

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¿Cómo escribir mejores respuestas por defecto?

Cuando diseñamos una conversación es importante crear buenos mensajes para la respuesta por defecto. Estos son algunos consejos para redactar las respuestas por defecto de tu chatbot o asistente de voz y algunos ejemplos que te pueden servir como inspiración en tu proyecto. Indica claramente que no se ha podido procesar la pregunta. Algunos chatbots […]

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HER: Una película sobre interfaces conversacionales

La película HER es una de las más interesantes cuando hablamos de películas que presenten interfaces conversacionales. Protagonizada por Joaquin Phoenix y con la voz de Scarlett Johansson en la versión original, esta película presenta un futuro cercano en el que OS1, un sistema operativo inteligente creada por la empresa Elements Software, es capaz de […]

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8 argumentos a favor de los chatbots para respaldar tu proyecto conversacional

Es posible que esté aquí porque te has decidido a incorporar las interfaces conversacionales a tu organización, sea para uso interno o para uso externo. Parte del proceso, si no trabajas en solitario, suele ser convencer a tus jefes o compañeros, o a tus clientes, de la viabilidad y beneficios de las interfaces conversacionales. Para […]

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7 películas que han definido cómo vemos las interfaces conversacionales y la inteligencia artificial

Las películas afectan al modo en el que vemos el mundo. La ciencia ficción, sin duda, ha afectado a nuestra capacidad de asombrarnos por la tecnología. Cuando pensamos en interfaces conversacionales e inteligencia artificial nuestras expectativas están muy altas en comparación con la tecnología y los productos a nuestro alcance como consumidores. Esta es una […]

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Chatbots en Diciembre de 2019: Los mejores enlaces

Diciembre ha venido cargado de novedades sobre Google Assistant, Alexa y otros chatbots. Hemos seleccionado las mejores noticias para ti y analizamos las novedades y cómo van a afectar a las organizaciones y desarrolladores que trabajamos con interfaces conversacionales. Puedes leer más en nuestro blog. Google Assistant nos despertará con música de piano especialmente hecha […]

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Cifras sobre el mercado de interfaces conversacionales

A la hora de convencer a jefes, compañeros o clientes de comenzar el desarrollo de una estrategia conversacional suele ser necesario recurrir a cifras sobre el mercado para los chatbots y asistentes de voz y sobre el impacto de los casos de éxito implementados por empresas de la industria o en casos de uso similares. […]

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50 aplicaciones conversacionales para tu hackaton o proyecto personal

A menudo nos apuntamos a hackatones o tenemos ganas de empezar un proyecto propio y nos falta inspiración. Otras, nos encontramos con clientes que nos piden ideas, y nos cuesta encontrarlas. Aquí tienes una lista de 50 ideas para tu aplicación conversacional: Un bot para meditar que te lo recuerde cada día y te guíe […]

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Protección de datos personales en chatbots

La preocupación por la protección de los datos personales de los usuarios de chatbots es un tema recurrente en charlas, talleres y sesiones de trabajo con clientes. Como muchos creadores de chatbots y de otras aplicaciones, desarrollo productos para plataformas, como Facebook Messenger y usando, en muchos casos, herramientas como Dialogflow o Chatfuel. Además uso […]

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