Herramientas

Podemos usar diferentes herramientas para crear nuestras interfaces conversacionales. Actualmente es difícil portar nuestros proyectos de una herramienta a otra, así que es importante hacer una buena elección al inicio del proyecto. A continuación puedes encontrar una lista de las herramientas para crear chatbots o aplicaciones de voz más populares del mercado junto con nuestra reseña. Si quieres añadir más información puedes hacerlo a través del formulario que encontrarás al final de la lista.

Chatfuel

Nivel técnico: Bajo
Interfaz en español: No
https://chatfuel.com/

Chatfuel es una de las herramientas para creación de chatbots más populares. Usa un sistema de bloques que permite a personas no técnicas crear chatbots. A través de Chatfuel podemos integrar nuestros chatbots en cualquier página de Facebook de la que seamos administradores en un par de clicks. Chatfuel tiene planes gratuitos y muy buenas funcionalidades (incluyendo un CRM) en la versión premium. La interfaz no está disponible en español.

Manychat

Nivel técnico: Bajo
Interfaz en español: No
https://manychat.com/

Permite a personas no técnicas crear chatbots para facebook messenger usando una interfaz gráfica. Tiene planes gratuitos. La interfaz no está disponible en español.

Landbot

Nivel técnico: Bajo
Interfaz en español: No
https://landbot.io/

Permite a personas no técnicas crear chatbots para facebook messenger usando una interfaz gráfica. Tiene planes gratuitos. La interfaz no está disponible en español.


Yotengo.bot

Nivel técnico: Bajo
Interfaz en español: No
http://yotengo.bot

Permite a personas no técnicas crear chatbots para webs y páginas de facebook de abogados en español e inglés, con una serie de preguntas frecuentes predefinidas y la capacidad de adaptar variables de la conversación. Los chatbots de Yotengo.bot se integran con sistemas de reserva y colaboran con el personal del despacho.

Clustaar

Nivel técnico: Bajo
Interfaz en español: No
https://clustaar.com/

Clustaar is an automation platform that lets organizations create chatbots for different channels, including intercom, zendesk, slack, SMS, and WhatsApp amongst others.

Dialogflow

Nivel técnico: Medio
Interfaz en español: No
https://dialogflow.com/

Permite a personas técnicas crear acciones en Google Assistant o añadir capacidades de procesamiento de lenguaje natural a otros chatbots para facebook messenger usando intenciones y entidades. Tiene planes gratuitos. La interfaz no está disponible en español.

Alexa Presentation Language (APL)

Nivel técnico: Medio
Interfaz en español: No
https://developer.amazon.com/en-US/docs/alexa/alexa-design/apl.html

Permite a desarrolladores de skills en Alexa crear interfaces que combinan procesamiento de lenguaje natural con voz con elementos gráficos como imágenes, carruseles, o videos, adaptándolos a diferentes tipos de dispositivos.

Twilio

Nivel técnico: Alto
Interfaz en español: No
https://www.twilio.com/

Twilio permite crear experiencias conversacionales para SMS, llamadas de voz, WhatsApp e incluso video. Es uno de los pioneros y tiene una API muy avanzada y alta capacidad de escalado.

Naiz

Nivel técnico: Bajo
Interfaz en español: No
https://naiz.chat/

Naiz te permite añadir personalidad a tu chatbot en minutos. Puedes integrar diferentes respuestas a preguntas frecuentes a tu agente para darle una personalidad. Es compatible con Chatfuel y Dialogflow, aunque por ahora sólo tiene respuestas en inglés.

Plazbot

Nivel técnico: Medio
Interfaz en español: Sí
https://plazbot.com/

Plataforma que te ayudará a crear bots en Dialogflow de una forma sencilla. Podrás crear bots para whatsapp, facebook y webchat. Tenemos integrado un crm con gestión de agentes para intervención humana, así como configuración de conversaciones y entrenamiento del bot.

Sherpa.ai

Nivel técnico: Alto
Interfaz en español: No
https://sherpa.ai

APIs y SDKs para NLU y sistemas operativos especializados para diferentes dispositivos (como auriculares, smart speakers o sistemas de navegación de vehículos) y verticales. Han trabajado con empresas como Samsung y Porsche y tienen el respaldo de Gruber, ex-CTO de Siri.

Rasa

Nivel técnico: Alto
Interfaz en español: No
https://rasa.com/

Framework Open Source de comprensión de lenguaje natural, gestión de diálogos y gestión de integraciones, tanto con diferentes canales como con APIs para que puedas integrar tus sistemas legacy. Puedes usar su solución en tus propios servidores o usar Rasa X, su solución en la nube, para conseguir mejores resultados.

Pandorabots

Nivel técnico: Alto
Interfaz en español: No
http://pandorabots.com

Framework Open Source de comprensión de lenguaje natural. Si . Puedes usar su solución en tus propios servidores o usar Rasa X, su solución en la nube, para conseguir mejores resultados.